Politique d’expédition
📦 Política de Envio – AvantyWear
Na AvantyWear, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, transparência e no menor prazo possível.
🚚 Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.
Durante esse período, realizamos:
- separação do produto
- conferência de qualidade
- preparação para envio
🌍 Prazo de Entrega
Trabalhamos com parceiros logísticos nacionais e internacionais para oferecer variedade e qualidade.
📍 Prazo estimado de entrega:
- Europa: 5 a 12 dias úteis
⚠️ O prazo pode variar de acordo com:
- localização do cliente
- logística da transportadora
- períodos de alta demanda
🔎 Código de Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreio, que será enviado para seu e-mail em até 5 dias úteis após o envio.
Com ele, você poderá acompanhar toda a entrega em tempo real.
📦 Frete
- O valor do frete será calculado automaticamente no checkout
- Em campanhas promocionais, o frete pode ser oferecido gratuitamente
⚠️ Possíveis Atrasos
Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a:
- Greves ou paralisações
- Problemas climáticos
- Alta demanda logística
- Processos alfandegários (quando aplicável)
📍 Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
❗ Caso o endereço esteja incorreto:
- o pedido poderá ser devolvido
- um novo envio poderá gerar custos adicionais
📬 Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso:
- o pedido poderá ser devolvido ao remetente
🛃 Taxas e Importação
Em casos específicos, pode haver:
- taxas alfandegárias
- impostos locais
Esses custos são de responsabilidade do cliente.
💬 Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, nossa equipe está pronta para ajudar:
✅ Compromisso AvantyWear
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória do início ao fim.